Evaluación post-implementación de un rediseño del acceso a traumatología mediante simulación y optimización
F. Mallor Giménez, M. Baigorri Iguzquiaguirre, M. Cildoz Esquiroz, I. Rodrigo Rincón
A petición del Servicio Navarro de Salud se desarrolló un modelo de simulación para evaluar un rediseño del acceso desde atención primaria (AP) al servicio de traumatología, cuyos resultados dependían en buena medida del uso de las nuevas vías por parte de los médicos de AP. Sus resultados se utilizaron como soporte técnico para justificar el cambio. Tras su implementación, la evolución de las listas de espera no fue la esperada, lo que motivó un análisis posterior. Se analizaron las trayectorias de pacientes bajo el nuevo modelo y, mediante optimización, se estimaron las trayectorias contrafactuales bajo el sistema anterior, permitiendo comparar los tiempos de acceso y evaluar el uso real del nuevo sistema. Los resultados muestran menor uso de consultas electrónicas, pero también menos consultas por paciente y menor tiempo medio de acceso. Se concluye que el nuevo sistema no fue responsable del aumento observado de las listas de espera, sino que contribuyó a contener su crecimiento.
Palabras clave: Simulación, Rediseño de procesos sanitarios, Evaluación post-implementación
Programado
GT SDDS 3: Logística en la provisión de atención médica
5 de septiembre de 2026 10:00
Aula 26
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